GAMBARAN UMUM BEBAN KERJA TENAGA PEREKAM MEDIS DAN INFORMASI KESEHATAN DI RUMAH SAKIT MARINIR E.W.A. PANGALILA SURABAYA

SAFITRI, REZA RIZKI ORCID: https://orcid.org/0000-0000-0000-0001 (2025) GAMBARAN UMUM BEBAN KERJA TENAGA PEREKAM MEDIS DAN INFORMASI KESEHATAN DI RUMAH SAKIT MARINIR E.W.A. PANGALILA SURABAYA. Other thesis, STIKES HANG TUAH SURABAYA.

Text Skripsi_Reza Rizki Safitri_2150008 - REZA RIZKI SAFITRI 2150008.pdf Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Beban kerja yang tinggi pada tenaga Perekam Medis dan Informasi Kesehatan (PMIK) dapat berdampak terhadap mutu pelayanan dan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan beban kerja tenaga PMIK di Rumah Sakit Marinir E.W.A. Pangalila Surabaya berdasarkan standar kompetensi serta komponen beban kerja dan norma waktu. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik purposive sampling pada 2 petugas yang merupakan lulusan Perekam Medis dan Informasi Kesehatan. Variable dalam peneltian ini adalah kompetensi perekam medis dan informasi kesehatan serta komponen beban kerja dan norma waktu Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuisioner, wawancara dan observasi. analisis dalam peneliti adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tenaga perekam medis dan informasi kesehatan telah menjalankan tugas nya sesuai dengan kompetensi yang telah ditentukan. Petugas memiliki beban kerja yang cukup tinggi dengan tugas pokok seperti pendaftaran pasien, filling, serta tugas penunjang seperti apel pagi dan bimbingan mahasiswa. Ditemukan bahwa satu petugas merangkap tugas di beberapa unit seperti pendaftaran dan pelaporan, sehingga berpotensi menimbulkan ketidakefisienan kerja dan stres pada petugas. Temuan dalam penelitian ini menunjukan bahwa beban kerja pada setiap unit memiliki jumlah beban kerja yang berbeda sesuai dengan jumlah volume berkas/pasien, beban kerja yang perlu ditambahkan tenaga yang kompeten ada pada unit casemix. Implikasi dalam penelitian ini dapat memberikan pelatihan terhadap petugas, mengevaluasi jumlah kebutuhan petugas menggunakan perhitungan ABK-Kes maupun WISN, melakukan pembuatan SPO yang lebih terinci pada setiap unit rekam medis. Kata Kunci : Beban Kerja, Perekam Medis, Pelayanan Kesehatan dan Rumah Sakit

Actions (login required)

View Item